Galaxy S4が充電中に発火する

購入してから約1ヶ月のSamsung Galaxy S4が充電中に発火するという事故が起きました。ユーザーによると、寝ている間に充電しておこうとケーブルを挿したままにしていて、深夜に起きて気がつくと発火し端末が焦げていたとのこと。当初、お店では端末交換を受け付けず「修理する」の一点張りでしたが、ニュースサイトが問い合わせたところ態度を軟化させ、特例として端末の交換に応じてくれたそうです。Sarahさんによるとこの日、寝ている間に充電しておこうとUSBケーブルをGalaxy S4に挿したままにしていて、深夜2時ごろにふと目が覚めると、Galaxy S4から発火していたそうです。充電開始からはだいたい3時間ぐらいが経過していたとのこと。

それから少し経って、Emirates 24|7にはSarahさんから「Emiratesが問合せをしてから、Samsungの対応が良くなった」という連絡がありました。Sarahさんによれば、ニュースサイトからの問い合わせがあったことでSamsung側が重大な問題なのだと認識したのかもしれないということで、本来は行っていない端末交換を例外的措置として行った上で、フリップカバーも交換してくれたそうです。

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