ご注文いただいたお客様は「注文履歴」から自分の注文状態を見えます。
また「マイページ」から注文状態を見えます。
「ご注文情報管理」をボタンをクリックすると、注文状態を見えます。
下記はそのいくつかの注文状態に対しての説明になりますので、どうぞご覧ください。
-
処理待ち:
システムはすでにご注文を受け取りました。
-
受注処理中:
現在はご注文を確認しています。商品代金を確認した後、ご注文の商品を配送しますので、どうぞしばらくお待ちください。
-
商品配送中:
ご注文の商品はすでに発送しました。商品はすぐ届きますので、どうぞしばらくお待ちください。
-
支払い済:
商品代金はすでに受け取りました。すぐ商品の配送を用意しますので、どうぞしばらくお待ちください。
-
支払い未完了:
商品代金はまだ受け取りませんでしたので、できるだけ早くお支払いください。
-
注文をキャンセル:ご注文はすでにキャンセルしました。
-
発売停止:
ご注文の商品はすでに発売停止となりましたので、商品代金はすぐお客様にお返しします。
-
返却修理:
ご注文の商品に対して返却修理の要求はすでに受け取りました。現在は手続きを取っていますので、どうぞしばらくお待ちください。
-
返却修理完了:ご注文の商品はすでに返却修理を完了します。すぐ再配送を用意しますので、どうぞしばらくお待ちください。
-
返品処理中:
返品の要求はすでに受け取りました。現在は手続きを取っていますので、どうぞしばらくお待ちください。
-
返品完了:
返品した商品をすでに受け取りました。すぐ返金を用意しますでの、どうぞしばらくお待ちください。
-
返金手続き中:
現在は返金の手続きを取っていますので、どうぞしばらくお待ちください。
-
返金完了:
ご注文の商品代金はすでにお客様にお返しして、そして代金の届くことはすでに確認いたしました。